法学杂志

黄金首饰以旧换新坑人套路被揭穿,法学教授:

 


黄金首饰因其诸多优点而受到消费者的喜爱。它可以用于装饰,可以保持甚至增加其价值。因此,大多数消费者都愿意购买黄金首饰。 然而,由于其特性,黄金往往会随着时间的推移而变形并失去光泽。消费者有以旧换新的需求。一些商家看到商机,推出了以旧换新服务。 这本身是件好事,但有的商家用这种方式欺骗消费者,有的消费者粗心大意,没有察觉。细心的浏阳女子张女士发现上当受骗,要求记者维权。 经常看我文章的朋友看过前面的介绍,知道具体的欺骗方法。这里简单介绍一下: 把旧手镯拿走后,提前称重,然后根据当天的金价估算手镯的价值。如果消费者不要求,店员会向消费者展示手镯的价格。这些手镯一般都标明总价,而不是克数和单价。消费者选择后,手环将更换人工费。


这样的手链,看起来和克数的手链没什么区别,但是克数少了很多。如果换算成每克价格,是黄金价格的两倍多。记者走访了两家金店,每克926元,另一家每克839元,当天黄金价格为每克458元。 . 如果消费者要求以克换克,店员会以各种理由阻挠,试图让消费者以高价购买黄金首饰。最后,如果没有办法,他们会通过增加加工费等手段来达到目的。 女士浏阳的张某用旧的以旧换新买下了这只手镯。兑换后她损失了4300元,这让她很生气,也很郁闷。 针对张女士在黄金首饰“以旧换新”中遇到的未知克数,记者采访了湖南师范大学法学院教授黄杰。他解释说:如果你不把商品的价格和各种条件都标清楚,其实就是在利用消费者的马虎大意,以缺德来赚钱。


如果克数没有标出来,可以理解为工作上的疏忽。当消费者在称重时明确表达员工的回避态度,说明商家对这种做法有明显的监管故意行为。 黄杰教授回应:有人为因素。他并没有不小心屏蔽了信息,而是把心放在了这里。显然,他是非常投机和深思熟虑的。从这个角度来说,这些不法商人是恶性的。他们故意让消费者知道他们是真是假,从而在没有良心的情况下赚钱。 国土市场监督管理局约谈浏阳店负责人,对张女士的投诉进行了调解。 该单位负责人解释:要履行通报程序,以后必须明确告知消费者,你有明确的通报义务。


该店负责人表示:行业肯定会整顿的。张女士想换个会议跟老板商量。客户提出的问题都能得到解决。 经过主管部门的协商和调解,张女士换来了一条标有克数的纯金手镯。称重后克数为19.08克,也是一百万纯金,与张女士的旧手镯一模一样。非常舒服。 为了防伪,记者和张女士来到了长沙市国土资源矿产资源监督检验中心。经检测,张女士这次更换的手链克数和含金量准确无误,她的维权之路终于画上了句号。时期。 在购买黄金首饰换旧的过程中,消费者要擦亮眼睛,但商家的诚信才是根本。俗话说,买不如卖。消费者在商店面前有很多问题。清楚地。


黄杰教授解释说:民法中有诚实信用的原则,而诚实信用也是诉讼法中一项重要的基本原则。因此,消费者和商家必须诚实守信 国土消费者权益保护科科长表示:下一步将采访黄金珠宝行业,让金店履行告知义务,让消费者了解消费。 据了解,这种套路由来已久,很多消费者都习惯了。如果他们捍卫自己的权利,他们有机会获胜吗? 因为黄金首饰的价格太高,买黄金真的要慎重。